AKB48 노기자카46 니시노 나나세 나나세마루의 게임 이야기 스팀(Steam) 의 대항마 에픽 게임즈 스토어 제대로 게임 환불하는 방법

 

스팀의 독주를 견제 하겠다며 지금도 야심차게 무료 게임 열라게 뿌리면서

조금씩 조금씩 자리 잡아가고 있는 그들 에픽게임즈 스토어 올바르게 환불하는 방법

제대로 알아봅시다

 

CEO 팀 스위니의 진두지휘 아래

2019년 한국에서도 정식으로 서비스를 개시한

에픽 게임즈의 온라인 게임 유통 시스템(ESD)

에픽 게임즈 스토어(Epic Games Store)

 

참고로 에픽 게임즈 스토어의 게임 환불 정책은 스팀과 똑같은 2주 내에 2시간 플레이 내로

규정되어 있는데요 도대체 에픽 게임즈 스토어에서 게임 샀을때는 환불 하려면 어떻게 해야 

제대로 환불 받을수 있는것인지 오늘은 속된말로 에픽 게임즈에서 게임 환불 받으려다가 엿될뻔한 

필자의 실제 경험을 토대로 여러분들께 에픽 게임즈 스토어 게임 환불 제대로 하는 법을 이 글을 통해 

알려 드리고자 합니다.

 

에픽 게임즈 스토어는 환불 방법이

2가지가 있습니다

 

https://epicgames.helpshift.com/a/epic-games-store-and-launcher/

 

일단 첫번째 위의 주소로 가서 사이트 로그인을 하고 문의 하기

누르고 하라는 대로 환불을 진행하는 법이 있습니다

쉬워요 지능이 떨어지는 사람이 아니고서야 다 할수 있습니다

 

문의하기를 통해 게임 환불 요청을 하면

이렇게 메일이 옵니다

 

에픽 게임즈 스토어 게임 환불 방법 두번째

계정 관리로 들어가 주세요

 

결제 내역에서 내가 구입 했었던 게임을 

꼼꼼하게 한번 확인해주시구요

 

이제 이메일로 가서 게임 구입 당시 날라 왔던

영수증에서 거래 번호를 기억해 둡시다

Order Id 도 왠만하면 쌍으로 같이 기억해 두면 좋습니다

 

다시 이메일로 날라온 영수증 맨 밑을 확인하면

이렇게 써 있는걸 다들 확인하실수 있을건데요

Xsolla Customer Support 를 눌러 사이트로 들어갑시다

 

 

엑솔라(https://help.xsolla.com) 사이트 들어와서

스크롤을 쭉 내리면 저렇게 티켓 제출 이랑 라이브 채팅이라 써 있는게

보일건데요 둘중 하나만 하셔도 되는데 필자는 라이브 채팅을 적극 추천 드립니다

왜냐하면 상담원과의 대화를 통해 바로 그자리에서 환불이 완료 되기 때문에 말이죠

 

필자 같은 경우는 이미 파크라이 프라이멀 에이펙스 에디션(Far Cry Primal Apex Edition) 을

스팀에 보유중이지만 에픽 게임즈에서 90% 세일 해서 6000원에 팔길래 스팀이랑 다른점이 뭔가

싶어 호기심에 구입해 봤다가 환불 했는데요 첫번째 환불 방법으로 처음에는 진행 했었는데

아무 말도 없고 뭔 도대체 제대로 글은 읽어보는건지 계속 엉뚱한 소리만 하길래 못미더워서

2주 환불 가능 기간 마지막 날에 두번째 환불 방법 라이브 채팅으로 바로 그자리에서 환불 받을수 

있었습니다

 

이제 왜 필자가 에픽 게임즈 스토어 제대로 게임 환불 하는 방법

2번째 환불 방법을 초 강추 드리는지 다들 확실하게 아시겠지요?

첫번째 환불 방법 하면 도통 답이 없고 뭐 어떻게 되는건지 진짜 졸라게 답답합니다

그러니 참고해두세요

 

아 스팀의 파크라이 프라이멀이랑

에픽 게임즈의 파크라이 프라이멀

스팀 버전은 인터페이스가 항상 영어로 떠서 게임 접속해서 일단 이거부터 한국어로

바꿔줘야 하는데 에픽 게임즈 버전은 처음부터 한글로 잘 떠서 나오더군요

이게 유일한 다른점 같습니다